Management et communication *
* Une formation professionnelle continue
Durée
6 sessions de 2h soit 12h
Prérequis
Aucun
Pour qui ?
Manager en poste ou en prise de poste
Les objectifs
Management et communication
Identifier son rôle et ses responsabilités en tant que manager
Identifier sa posture managériale pour développer une communication managériale assertive
Acquérir des méthodes et des outils pour manager efficacement au quotidien
Programme
Management et communication
Asseoir sa légitimité
- Mes responsabilités / mon périmètre d’action, vis-à-vis de ma hiérarchie et de mon équipe
- Faire l’inventaire de mon environnement (l’équipe, les collègues devenus collaborateurs, la hiérarchie, les enjeux individuels et collectifs etc)
- Pratiquer l’assertivité pour se faire respecter et respecter les autres (DESC)
Posture et attitude
- Trouver sa place :
- Relayer les orientations de la direction et remonter les diverses informations
- Être le représentant de l’équipe auprès de la direction
- Identifier son style de management / définir ses points forts et ses axes de progrès
- Un test d’évaluation comportementale / Faire un plan de développement
- Le leadership : Identifier les ingrédients d’une posture inspirante
Posture
- Identifier son mode de communication et son impact sur son équipe – Diagnostic via l’outil NSP
- Avoir conscience de l’influence du stress sur ses comportements
- Exploiter les bons canaux de communication pour être plus efficace. La communication verbale, paraverbale et non verbale
- L’entonnoir de la communication à travers les filtres et les parasites
- L’écoute active pour permettre la communication performante
- L’intelligence émotionnelle afin de mieux intégrer la puissance des émotions dans son management
Détails
- Un accès aux ressources digitales management «My Learning place» pour préparer, impliquer et ancrer les bonnes pratiques
- Des questions sur vidéo erreur & vidéo modèle / Des fiches pratique / Une documentation de préparation d’entretien
- Un plan d’action personnel établi au fur et à mesure de la progression pédagogique
Quiz de fin de formation
- Une réponse vous sera apportée sous 72h.
- Le démarrage du parcours sera possible sous 30 jours maximum.
- Pour toutes nos actions à distance nous utilisons au choix, selon le contexte, l’outil WEBEX / TEAMS / ZOOM. Il convient donc de disposer d’une connexion Internet, d’un ordinateur plutôt que d’un téléphone seul et, idéalement, d’un casque. Une assistance technique est assurée en amont par Alter Coach auprès de la personne coachée.
- Pour toutes nos actions en présentiel, les séances se dérouleront dans vos locaux ou dans les locaux de La Canopée dans le 17ème (accessibles aux PSH). Ou tout autre lieu convenu entre les parties, selon les règles sanitaires en vigueur (entreprise, hôtel, centre d’affaires…).
- Nous contacter pour toute demande d’adaptation spécifique aux personnes en situation de handicap.
- Une formation en intra, en individuel soit un face à face pédagogique
- Le tarif est 6 x 800€ H.T. pour 1 personne + des frais de déplacement selon la modalité choisie (si présentiel)
% de satisfaction
93% de satisfaction sur nos formations Management et communication* et 1 abandon pour cause de démission
(*) Sur la période du 01/01/2022 au 30/09/2022, pour toutes les sessions terminées de cette période, via le questionnaire de satisfaction Alter Coach, cela concerne 2 sessions, 2 stagiaires
