Notre engagement qualité

Engagement de qualité et nos valeurs

Notre engagement qualité et nos valeurs

La promesse
d’ Alter Coach

La promesse d’ Alter Coach est de vous accompagner et de vous conseiller pour s’épanouir dans la transformation.

Cette promesse se réalise tout au long de vos coachings et formations grâce à un suivi humain, attentif et personnalisé.

Notre démarche qualité est faite pour vous assurer que tous les moyens sont bien déployés pour répondre à vos besoins et vous permettre d’atteindre vos objectifs.

Engagement de qualité et nos valeurs

Certification Qualiopi

Chez Alter Coach nous avons donc souhaité formaliser notre engagement qualité en obtenant la certification Qualiopi en 2021.

Après plus de 1000 stagiaires accompagné.e.s, Alter Coach se renouvelle en 2021 avec une offre et une communication améliorées pour continuer à favoriser l’épanouissement dans la transformation.

La certification qualité délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :

  • L.6313-1 – 1° Actions de formations
  • L.6313-1 – 2° Bilans de compétences

Nos valeurs

CONFIANCE

La confiance est le carburant, sans lequel aucun projet ne peut voir le jour. Nous l’envisageons avec nos clients et nos collaborateurs et collaboratrices dans le long terme, et dans un souci constant d’honnêteté et de réciprocité.

EXIGENCE

Exigence de satisfaction de nos clients, exigence de résultats, exigence de qualité, exigence de progrès… L’exigence est au cœur de notre action et participe à notre volonté d’offrir à nos client.e.s les meilleures prestations et la meilleure expertise.

ENGAGEMENT

L’engagement de trouver l’accompagnement et le conseil qui correspondent aux besoins de nos bénéficiaires. Nous nous engageons à vos côtés dans une approche pragmatique de « terrain » afin de garantir à nos bénéficiaires des solutions opérationnelles, personnalisées et efficaces.

ECOUTE

L’écoute est alors un pilier essentiel de notre approche. Écouter les besoins de nos clients, leurs demandes et leurs retours. Une écoute attentive et humaine pour un accompagnement qui favorise l’épanouissement dans la transformation.